Eliminar tu cuenta de Chispa

Última actualización: 23 de agosto de 2026

Chispa es una app de citas y chat operada por BeMyTech. Aquí te explicamos cómo eliminar tu cuenta y qué pasa con tus datos.

Desde la app (inmediato)

• Abre Chispa e inicia sesión.
• Ve a Perfil → Eliminar mi cuenta.
• Confirma la eliminación.

La eliminación es permanente e irreversible.

Sin acceso a la app

Escríbenos a soporte@bemytech.io desde cualquier correo, indicando el número de teléfono (o cuenta de Google/Apple) con el que te registraste. Procesamos la solicitud en un máximo de 15 días hábiles y te confirmamos por la misma vía.

Qué se elimina

• Tu perfil completo: nombre, fotos, biografía, respuestas e intereses.
• Tus matches, chats, mensajes, notas de voz, stories y álbumes.
• Tu ubicación, preferencias de descubrimiento y tokens de notificaciones.

Qué se conserva y por cuánto

• Registros de compras: los conserva la tienda (Google Play / App Store) según sus propias políticas; nosotros no guardamos datos de pago.
• Reportes de seguridad donde tu cuenta fue reportada por otra persona: hasta 90 días, solo para prevención de abuso, sin tu perfil asociado.
• Registros técnicos anónimos (fallos, métricas agregadas) que no te identifican.